當“悅己”、“解壓”、“陪伴”頻頻登上熱搜，品牌競爭的底層邏輯已被重構(gòu)：拼的不再是低價，而是誰更懂“我”的心。在新的消費語境下，品牌必須重新定義自己的產(chǎn)品價值，它不再僅僅滿足功能需求，而更應(yīng)該是一劑精準投喂的情緒解藥。對此，復(fù)旦發(fā)展研究院在《中國青年網(wǎng)民社會心態(tài)調(diào)查報告（2024）》中就提出了 "情價比消費"的概念，即青年消費行為不僅考慮商品本身的性價比，還重視其所能帶來的情緒價值。

過去，消費以實用性優(yōu)先，“值不值”是口頭禪；如今，面對更渴望精神層面能獲得“情價比”的年輕人，在做產(chǎn)品時可以重點關(guān)注以下兩個方面：

1、以外在五感刺激激發(fā)用戶情緒

體驗經(jīng)濟時代，抓住“五感”體驗就是抓住了消費者的情緒密碼。美國品牌營銷大師馬丁?林斯特龍在《Brand Sense》書中提出了五感營銷理論：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺，品牌要會利用五感來構(gòu)建產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，提供情緒價值。在觸覺上，像爆火的Jellycat 玩偶用極致柔軟的觸感提供擁抱般的安全感，而奶龍捏捏樂則用Q彈的手感釋放指尖的壓力，全網(wǎng)熱銷100萬+；在嗅覺上，含香氛的產(chǎn)品也在“療愈”消費者的情緒，比如阿道夫洗護以獨特“精油5感香調(diào)”，持續(xù)升級“香氛+”產(chǎn)品，為消費者創(chuàng)造美好的情緒體驗。

2、以內(nèi)在有趣的靈魂調(diào)動用戶情緒

正如網(wǎng)絡(luò)俗語：“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”。不論是哪個行業(yè)也不論是哪類產(chǎn)品，都會面臨大量競爭者，以情緒為引給產(chǎn)品增加“趣味性”讓產(chǎn)品更有內(nèi)涵，則更容易出圈被記住。比如，小米“巨能寫”為了體現(xiàn)墨水多，以獵奇心理為切入點，推出成功書寫圓周率小數(shù)點后178022位的視頻為產(chǎn)品證明。“瓶子開了，故事就關(guān)不住了?！?/span>“別和往事過不去，因為它已經(jīng)過去，別和現(xiàn)在過不去，因為你還要過下去?！?/span>……網(wǎng)紅執(zhí)言酒館的這些手寫酒標文案，讓每瓶酒都成了有故事的情緒載體，完成了從“喝醉”到“喝對情緒”的轉(zhuǎn)變。

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