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凱納咨詢跨界微觀察:揭秘小紅書平臺上健康產(chǎn)品的吸引力法則二

產(chǎn)業(yè)洞察 2020-02-19

法則二:以意見領(lǐng)袖為支點,搭建品牌與消費者的信任橋梁

像保健品、醫(yī)療用品等大健康產(chǎn)品的價值往往要比一般的產(chǎn)品高,消費者需要花費大量的時間去收集信息,進行產(chǎn)品對比和參考。從前期的需求思考到最終的購買決策,消費者所表現(xiàn)出的“顧慮”和“不安”行為直接影響了產(chǎn)品在市場上的消化力。那么通過意見領(lǐng)袖的加入,憑借其影響力和公信力能夠搭建起消費者對產(chǎn)品的信任感,從而以四兩撥千斤的效果快速撬動市場。像我們生活中常見的明星代言、熟人推薦和朋友介紹等,都是利用意見領(lǐng)袖的號召力達到市場銷售額的輪番滾動。

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小紅書是基于社區(qū)分享而建立起來的電商,素人對于購買產(chǎn)品的后期效果分享讓消費者在購買同類產(chǎn)品時能夠快速掌握真實有效信息,從而做出購買判斷。大健康產(chǎn)品的高價值屬性擔任消費者健康安全的重要角色,其高參與度、高試錯成本讓消費者在每一次產(chǎn)品購買中都小心翼翼。通過意見領(lǐng)袖聯(lián)合種草,搭建品牌與消費者的信任機制,是大健康產(chǎn)品在小紅書的渠道跨界中釋放市場購買力的關(guān)鍵。無論是合生元還是養(yǎng)生堂等知名健康品牌,通過明星爆款推薦+KOL測評種草+素人社區(qū)分享的全網(wǎng)聯(lián)動,迅速提升了產(chǎn)品的可信感說服力。比如拿養(yǎng)生堂來說,明星林允會定期進行產(chǎn)品試用播放,同時讓趙露思、李純等知名達人進行聯(lián)網(wǎng)發(fā)動,再加上眾多素人的種草測評,解決了消費者心中的疑慮,從而讓其快速做出購買判斷。

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